Open Box Delivery Option : ఆన్లైన్లో ఆర్డర్ చేసిన వస్తువులు.. ఆర్డర్ చేసినట్టే వస్తాయన్న గ్యారంటీ ఎప్పటికీ లేదు. అనేక సందర్భాల్లో బుక్ చేసుకున్న బ్రాండ్ కాకుండా వేరే బ్రాండ్, లేదా వేరే వస్తువు వస్తుంటుంది. ఇలాంటి ఘటనలు అప్పుడప్పుడు మాత్రమే జరుగుతుంటాయి. అయితే ఆర్డర్లో రాళ్లు, ఎలక్ట్రానిక్ వ్యర్ధాలు.. వస్తే అది ఖచ్చితంగా కావాలని చేసిన నిర్లక్ష్యమే దీనిది పూర్తి బాధ్యత ఆ ఈ కామర్స్ సంస్థదే.
తాజగా కర్ణాటక మంగళూరులో ఇలాంటి ఘటన చోటుచేసుకుంది. ఆన్లైన్లో ల్యాప్టాప్ ఆర్డర్ చేస్తే.. బాక్స్ ఓపెన్ చేసిన తరువాత రాయి.. ఎలక్ట్రానికి వ్యర్ధాలు దర్శనమిచ్చాయి. దీని పై వస్తువును అమ్మిన డీలర్కు ఫోన్ చేసినా పట్టించుకోలేదు. “ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ ఆప్షన్ ఎంచుకోలేదు కాబట్టి” మేము ఏమి చేయలేమని సదరు డీలర్ తేల్చి చెప్పాడు. విషయం మొత్తం మళ్లీ ఈ కామర్స్ యాజమాన్యం దృష్టికి తీసుకెళ్తే.. చాలా రోజుల తరువాత ఆర్డర్ చేసిన వ్యక్తికి డబ్బును తిరిగి ఇచ్చారు.